1. 受け付ける主な内容

• 個人情報、会社情報、秘密情報の取り扱いに関する相談
• 譲受企業ニーズ情報のメール配信停止、修正、削除の依頼
• 候補先への情報開示範囲、秘密保持、資料管理に関する相談
• 手数料、契約条件、利益相反、説明内容に関する疑問
• サイト掲載情報、事例、コラム、問い合わせフォームに関する指摘

2. 対応の流れ

ご連絡内容を確認後、必要に応じて本人確認、対象案件、対象情報、希望する対応内容を確認します。内容に応じて、担当者確認、記録確認、情報修正、配信停止、削除、再発防止策の検討を行います。

3. 個人情報の取り扱い

苦情・相談対応で取得した情報は、事実確認、回答、改善、法令対応、紛争防止の目的で利用します。必要な範囲を超えて第三者へ提供しません。

4. 窓口